Из-за постоянных нападений и оскорблений со стороны пациентов врачи-травматологи городского травмпункта отказываются работать в круглосуточном режиме. Как сообщил заведующий травматологическим отделением Владимир Панов, если до 1 мая не решится вопрос с охраной медперсонала, единственный кабинет для оказания первой специализированной помощи ночью придется закрыть.

В травмпункте ночью работают четыре штатных дежурных врача и пять врачей-совместителей.

В среднем за сутки сюда обращаются около 40 пациентов, в ноябре-декабре их количество возрастает в два раза.

«Для нормальной работы специалистов должно быть около 10. Все дежурные врачи работают по совместительству. В последнее время количество людей, которые ведут себя по-хамски, увеличилось. Чаще это не сами больные, а их сопровождающие. Они вмешиваются в работу, заходят в операционную, а врач не может ничего сделать, особенно во время операций», – говорит заведующий травмпунктом.

По его словам, проблема охраны сотрудников травмпункта существует уже давно. Врачи и медсестры мирились с этим долго, пока чашу терпения не переполнили последние два случая.

В четверг 29 марта в трамвпункт на «скорой помощи» доставили больного. Со слов сотрудников, пациент вел себя агрессивно: угрожал, ударил врача, разбил шкаф, оторвал шланг аппарата ультразвуковой обработки, приехавшим на вызов милиционерам разбил рацию, получила травму и медсестра.

Три дня спустя во время беседы врача с пациенткой, у которой был перелом костей носа, в кабинет ворвался нетрезвый муж женщины и, предъявив доктору претензию, что тот якобы пристает к его супруге, стал душить медика…

«Подобное происходит очень часто. Один случай был в 8:30, другой в 14:00. А ночью таких случаев сколько угодно. И за топором домой бегали, и поубивать всех грозились. Оскорбления и угрозы – почти всегда. И со мной такое было: приходят с зубной болью. А я ведь не стоматолог, и начинается: «Да что ты здесь делаешь, такой-сякой и т.д. Персонал запуган, и его можно понять. Если сотрудники сейчас откажутся работать по ночам, то оказывать помощь в это время будет некому», – утверждает Панов.

В травмпункте есть «тревожная кнопка», заключен договор с вневедомственной охраной. Но чтобы добраться до больницы после получения тревожного сигнала, охранникам нужно время, и устранить конфликт вовремя, как рассказал заведующий отделением, они просто не успевают.

Выход из сложившейся ситуации медики видят в постоянном дежурстве в отделении своих охранников. Но в штатном расписании такой должности нет, а услуги охранных фирм обойдутся поликлинике в 60 тысяч рублей в месяц (работа трех охранников, оплата каждому по 20 тысяч рублей) или 720 тысяч в год.

Эти деньги в смету не заложены. Как сообщила главврач ММУ «Городская поликлиника» Вера Шучалина, для бюджета это слишком большая сумма. На сегодня остались деньги на зарплату врачам и на оплату коммунальных услуг. «Тревожная кнопка» оплачивается за счет средств, полученных за платные услуги. «Но это около полутора тысяч, совсем немного по сравнению с той суммой, которая нужна на охранников. Конечно, я обращалась с этим вопросом к начальнику Управления здравоохранения, он просил подождать, может, по итогам полугодия будут дополнительные деньги, и тогда нам смогут добавить», – сказала она.

Сами травматологи надеются на городские власти. «Травмпункт нужен прежде всего городу, и если его работу организовал муниципалитет, то он и должен финансировать. Я как заведующий буду обращаться и в Управление здравоохранения, и к депутатам, но время-то идет. Останутся врачи или нет, будет решено на производственном совещании. Но пока коллектив настроен с начала следующего месяца отказаться от круглосуточного дежурства, если не будет охраны», – говорит Панов.

Совещание состоялось 5 апреля, на момент выхода газеты его результаты еще не были известны. На нем, как сказала Шучалина, она будет уговаривать людей потерпеть.

Олеся КОЛЕСНИК, kolesnik@nepsite.com